AGB
1.1. Wir (AYANI GmbH) führen Ihre Bestellung zu den zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen aus. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der AYANI GmbH finden Sie in ihrer jeweils aktuellen Fassung auf unserer Website www.ayani.counter der Rubrik "Allgemeine Geschäftsbedingungen". Für die gesamte Geschäftsbeziehung gelten ausschließlich unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
1.2. Englisch ist die Sprache für alle Verhandlungen und Verträge. Auch für alle Auslandsgeschäfte gelten ausschließlich die nachfolgenden Bedingungen.
1.3. Ihre Vertrags- und Bestelldaten sowie der Vertragstext werden bei uns gespeichert - ein direkter Zugriff ist aus Sicherheitsgründen nicht möglich. Sie haben die Möglichkeit, sich auf unserer Website über "Mein Konto" mit Ihrem Benutzernamen und Ihrem Passwort anzumelden und so Ihr Profil, Ihre Adresse und Ihre Bestellhistorie abzurufen und gegebenenfalls zu bearbeiten. Ihre persönlichen Zugangsdaten sind nur für Sie bestimmt und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden.
2. Registrierung eines Benutzerkontos
2.1. Die Registrierung eines Benutzerkontos ist nur für juristische Personen und für rechtsfähige natürliche Personen, natürliche Personen und Personengesellschaften sowie juristische Personen zulässig. Minderjährige dürfen sich nicht registrieren. Die Registrierung einer juristischen Person darf nur von einer bevollmächtigten natürlichen Person vorgenommen werden, die namentlich genannt werden muss.
2.2. Machen Sie beim Ausfüllen des Registrierungsantrags wahrheitsgemäße, genaue, aktuelle und vollständige Angaben zu den in den Registrierungsformularen geforderten Daten. Bei nicht vollständig ausgefüllten Registrierungen von Mitgliedskonten sowie bei unzutreffenden oder falschen Angaben behalten wir uns das Recht vor, die Registrierung eines Mitglieds abzulehnen, mit sofortiger Wirkung zu kündigen oder das Konto eines Mitglieds nach einer angemessenen Frist zu löschen.
2.3. Jegliche Störung unserer Homepage oder die weitere Nutzung Ihres Benutzerkontos außerhalb des in diesen Bedingungen vorgesehenen Verwendungszwecks ist untersagt. Insbesondere sind Manipulationen mit dem Ziel, Schaden anzurichten, die Nutzung unserer Website ganz oder zeitweise zu stören und zu beeinträchtigen oder unberechtigte Zahlungen zu erlangen oder sonstige Vorteile zu unserem Nachteil zu erwirken, untersagt. Zuwiderhandlungen werden sowohl zivil- als auch strafrechtlich verfolgt.
2.4. Im Falle eines Verstoßes gegen §2.1 und §2.3 oder eines konkreten Verdachts auf einen solchen Verstoß, bei dem die Gefahr eines Schadens besteht, sind wir berechtigt, Ihr Benutzerkonto sofort zu sperren.
2.5. Wir sind nicht verpflichtet, Ihre Anmeldung oder Ihre Bestellung zu akzeptieren. Wir sind nicht verpflichtet, die Verfügbarkeit unserer Website, Ihres Kontos oder unseres E-Shops dauerhaft aufrechtzuerhalten. Bereits bestätigte Verträge bleiben hiervon jedoch unberührt.
2.6. Sie können Ihr Konto jederzeit löschen. Bitte beachten Sie auch unsere Erklärungen zum Datenschutz und zu den von uns verwendeten Cookies. Sie finden unsere Datenschutzerklärung sowie unsere Cookie-Richtlinie als Link unter "Datenschutz" auf unserer Website www.ayani.co.
3. Vertragsabschluss
3.1. Unsere Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Die Darstellungen auf unseren Webseiten stellen als solche kein rechtlich bindendes Angebot dar. Sie können bei uns über unsere Website (Internet) bestellen. Bei einer Bestellung über unsere Website im E-Shop geben Sie durch Anklicken der Schaltfläche "Jetzt kaufen" ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages über die gewünschten Waren ab.
3.2. Wir sind berechtigt, Ihr Angebot innerhalb von 5 Kalendertagen durch Zusendung einer Vertragsbestätigung (per Post oder E-Mail) sowie durch Ausführung der Bestellung anzunehmen. Wenn Ihr Angebot nicht innerhalb von 5 Kalendertagen von uns angenommen wird, gilt es als abgelehnt. Über Produkte, die nicht in der Auftragsbestätigung aufgeführt sind, kommt kein Vertrag zustande.
4. Lieferung
4.1. Wir versenden an Sie im Inland vorrätige Waren spätestens 2-5 Werktage nach Vertragsabschluss per DHL. Bei Zahlung per Vorkasse und Zahlung mit Klarna verlängern sich die Lieferzeiten ab dem Datum des Zahlungseingangs auf unserem Konto. Abweichende Lieferzeiten werden im Rahmen der Artikelbeschreibung angegeben.
4.2. Waren, die außerhalb der Bundesrepublik Deutschland und innerhalb Europas versandt werden und verfügbar sind, werden in der Regel innerhalb von 4-10 Werktagen geliefert.
4.3. Wenn Sie ein Produkt bestellen, das gemäß der Artikelbeschreibung lieferbar war, und wir mit diesem Produkt von unseren Lieferanten ohne eigenes Verschulden nicht beliefert werden, können wir vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich informieren und Ihnen ggf. ein alternatives, vergleichbares Produkt vorschlagen. Wenn kein vergleichbares Produkt verfügbar ist oder Sie die Lieferung eines vergleichbaren Produkts nicht wünschen, werden wir Ihnen bereits gezahlte Beträge unverzüglich erstatten. Das Recht, vom Vertrag zurückzutreten, gilt auch in diesem Fall.
4.4. Wir sind zu Teillieferungen und/oder Teilleistungen berechtigt, soweit hierdurch keine unzumutbare Beeinträchtigung der Interessenlage eintritt. Sollte eine Teillieferung notwendig werden, übernehmen wir selbstverständlich die zusätzlichen Versandkosten. Weitere Kosten entstehen für Sie nicht.
4.5. Die Lieferfrist verlängert sich angemessen, wenn die Lieferung von höherer Gewalt betroffen ist. Als höhere Gewalt gelten z.B. nachträgliche Materialbeschaffungsschwierigkeiten, Aufruhr, Streik, Aussperrung, Betriebsstörungen, Feuer, Naturkatastrophen, Transportstörungen, Änderung der gesetzlichen Bestimmungen, behördlichen Maßnahmen oder Vorschriften oder der Eintritt sonstiger unvorhersehbarer Ereignisse, die außerhalb unseres Einflussbereiches liegen und die - bei objektiver Betrachtungsweise - nicht durch ein schuldhaftes Verhalten unsererseits verursacht worden sind. Sollte einer der oben beschriebenen Fälle eintreten, werden wir Sie unverzüglich informieren. Sollte dieses Leistungshindernis länger als vier Wochen andauern, sind Sie berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. Weitergehende Ansprüche, insbesondere auf Schadensersatz, bestehen in diesem Fall nicht. Dies gilt nicht, soweit in Fällen des Vorsatzes oder der groben Fahrlässigkeit, bei Zusicherungen oder wegen Verletzung wesentlicher Vertragspflichten durch einfache Fahrlässigkeit oder soweit bei vertragstypischen, vorhersehbaren Schäden aus rechtlichen Gründen zwingend gehaftet wird.
5. Recht auf Widerruf
Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht. Die entsprechenden Anweisungen sowie ein Muster-Widerrufsformular finden Sie am Ende dieser Seite mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
6. Preise
Alle Preise sind Beträge in Euro und enthalten die Mehrwertsteuer. Postgebühren und Versandkosten werden gemäß der folgenden Liste (siehe §7) hinzugefügt.
7. Versand- und Rücksendekosten (Inland und Ausland)
7.1. Hier finden Sie alle Informationen zu den Versandkosten für Lieferungen.
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Land |
Versandkosten |
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Zone 0: Deutschland |
€5,95 |
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Zone 1: Österreich, Belgien, Tschechische Republik, Dänemark, Frankreich, Niederlande, Luxemburg, Polen > |
€9,95 |
| Zone 2: Andorra, Bulgarien, Kroatien, Zypern, Estland, Finnland, Griechenland, Ungarn, Irland, Italien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Malta, San Marino, Monaco, Portugal, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden, Schweiz* | €12,95 |
| Zone 3: Norwegen*, Ukraine*, Vereinigtes Königreich* | €19,95 |
| Zone 4: Kanada*, Russland*, Vereinigte Staaten* | €29,95 |
| Zone 5: Alle anderen Länder* | €34,95 |
*Für Sendungen an Bestimmungsorte außerhalb der Europäischen Union können Einfuhrzölle (Zollgebühren) anfallen. Wir übernehmen keine Haftung für etwaige Zollkosten.
7.2. Für Rücksendungen aus Deutschland, Österreich, Belgien, Dänemark, Luxemburg, den Niederlanden und Polen wird eine Gebühr von 3 € pro Bestellung erhoben. Nach Erhalt der zurückgesandten Ware wird dem Kunden der Preis der zurückgesandten Ware abzüglich der Kosten für den Rückversand erstattet.
Für andere als die in 7.2 aufgeführten Länder wird kein Rückversand angeboten. Die Kosten für die Rücksendung liegen in der Verantwortung des Kunden. Es wird empfohlen, einen verfolgbaren Service zu nutzen und die Versandquittung aufzubewahren. Wenn in einem solchen Fall eine ganze Bestellung zurückgeschickt wird, werden die ursprünglichen Lieferkosten erstattet.
Adresse für Rücksendungen:
AYANI GmbH, Schönhauser Allee 151, 10435 Berlin, Deutschland
7.3. Die Versandkosten sind nicht erstattungsfähig.
8.1. Die Zahlung des Kaufpreises ist sofort mit Abschluss des Vertrages fällig. Wenn das Fälligkeitsdatum der Zahlung auf der Rechnung nach dem Kalender bestimmt ist, geraten Sie bereits durch die Nichteinhaltung des Datums in Verzug. Im Falle des Verzugs sind wir berechtigt, Zinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem jeweiligen Basiszinssatz für das Jahr zu berechnen. Bei Rechtsgeschäften, an denen ein Verbraucher nicht beteiligt ist, behalten wir uns vor, im Falle des Verzugs Zinsen auf Schadensersatzansprüche in Höhe von 8 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz zu verlangen. Wir behalten uns vor, einen höheren Verzugsschaden nachzuweisen und § 288 Abs. 3, 4 BGB geltend zu machen. 3, 4 BGB geltend zu machen.
8.2. Wir akzeptieren Zahlungen per Sofortzahlung über Klarna, Kreditkarte und PayPal. Um Ihre Zahlungen abwickeln zu können, werden wir Ihre Daten nach Abschluss Ihrer Bestellung über eine sichere Verbindung an unseren Zahlungsdienstleister übermitteln. Wenn Sie Ihren Wohnsitz außerhalb von Deutschland haben, ist die Zahlung nur per Vorkasse, Kreditkarte und PayPal möglich.
8.3. Alle Zahlungen sind ohne Abzug an die AYANI GmbH zu leisten. Eine Zahlung gilt erst dann als erfolgt, wenn der Betrag für uns frei verfügbar ist.
8.4. Eine Aufrechnung ist ausgeschlossen, es sei denn, die Aufrechnungsforderung ist unbestritten oder rechtskräftig festgestellt oder von uns schriftlich anerkannt worden. Ein Zurückbehaltungsrecht können Sie nur ausüben, soweit die Ansprüche aus demselben Vertragsverhältnis resultieren. Der Ausschluss gilt nicht, wenn eine Gegenforderung geltend gemacht wird, die aus einem berechtigten Sachanspruch aus einer Leistungsverweigerung oder aus geltend gemachten Rechten wegen eines Mangels resultiert.
8.5. Allgemeine Rabattklausel:
- a) Rabattcodes können im Nachhinein leider nicht berücksichtigt werden.
- b) Rabattcodes gelten nicht für reduzierte Artikel, sofern nicht anders angegeben.
9.1. Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen. Im Falle einer Reklamation bitten wir um den Nachweis des Kaufdatums anhand der Rechnung und die Zusendung des reklamierten Artikels zusammen mit einer Kopie der Rechnung an die AYANI GmbH, Schönhauser Allee 151, 10435 Berlin, Deutschland. Normaler Verschleiß der Ware rechtfertigt keinen Garantieanspruch.
9.2. Das Recht auf Nacherfüllung sowie das Recht, vom Vertrag zurückzutreten oder den Kaufpreis zu mindern, besteht in dem gesetzlich vorgesehenen Umfang.
9.3. Wir übernehmen keine Haftung für Schäden und Mängel, die durch unsachgemäße Verwendung, Handhabung und Lagerung, nachlässige oder fehlerhafte Pflege und Wartung, durch Überbeanspruchung oder unsachgemäße Reparatur durch einen nicht autorisierten Servicepartner entstehen.
9.4. Weitergehende Ansprüche, insbesondere für Folgeschäden, sind grundsätzlich ausgeschlossen. Dies gilt nicht in Fällen des Vorsatzes, der groben Fahrlässigkeit oder der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten durch uns sowie im Falle der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Ihr gesetzliches Recht zum Rücktritt vom Vertrag bleibt hiervon unberührt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen und sich verlassen können.
9.5. Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht beim Versendungskauf mit der Übergabe der Ware an Sie oder einen von Ihnen ausgewählten Empfänger über. Wenn Sie kein Verbraucher sind und die Ware nicht nur zum privaten Gebrauch erworben haben, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware mit der Auslieferung an die zur Versendung bestimmte Person auf Sie über.
9.6. Wir schließen unsere Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen aus, sofern keine wesentlichen Vertragspflichten, Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder Garantien betroffen sind oder Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz berührt sind. Gleiches gilt für Pflichtverletzungen unserer Erfüllungsgehilfen. Bei anderweitig verursachten Schäden haften wir für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, auch unserer Erfüllungsgehilfen, nach den gesetzlichen Bestimmungen. Das Gleiche gilt für fahrlässig verursachte Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Für Sach- und Vermögensschäden haften wir und unsere Erfüllungsgehilfen nur bei fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, jedoch der Höhe nach begrenzt auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren und vertragstypischen Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung den Vertrag prägt und auf deren Einhaltung der Kunde vertrauen darf.
Bitte beachten Sie die Waschanleitung, die Sie auf den Etiketten der Artikel und den mitgelieferten Postkarten im Bestellpaket finden. Werden Pflegeanweisungen nicht ordnungsgemäß befolgt, Änderungen an den Produkten vorgenommen oder Pflegematerialien verwendet, von denen wir abgeraten haben und/oder die von uns ausdrücklich als nicht kompatibel mit dem gekauften Artikel deklariert wurden oder die nicht dem durchschnittlichen Mindestqualitätsanspruch entsprechen, wird keine Garantie gewährt.
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung in unserem Eigentum. Wenn Sie mit der Kaufpreiszahlung in Verzug geraten, haben wir das Recht, vom Vertrag zurückzutreten und die Herausgabe der noch nicht bezahlten Ware zu verlangen. Sie sind verpflichtet, die noch nicht bezahlte Ware pfleglich zu behandeln.
12.1. Wir halten uns streng an die Datenschutzgesetze. Sie erklären sich mit der Speicherung, Verarbeitung und Nutzung der von Ihnen durch Ihre Bestellung übermittelten personenbezogenen Daten gemäß den Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) zur Abwicklung Ihrer Bestellung einverstanden. Wir speichern Ihre Bestell- und Adressdaten zur Verwendung im Rahmen der Auftragsabwicklung (einschließlich der Übermittlung an den eingesetzten Auftragsabwicklungs- bzw. Versandpartner), für eventuelle Gewährleistungsansprüche und Produktempfehlungen an Kunden nach Maßgabe unserer Datenschutzerklärung und der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen. Sie finden unsere Datenschutzrichtlinie sowie unsere Cookie-Richtlinie als Link in der Fußzeile unserer Website www.ayani.co.
12.2. Im Falle des Vertragsabschlusses werden wir Ihnen von Zeit zu Zeit Werbung für ähnliche Waren per E-Mail zusenden; wenn Sie solche Werbe-E-Mails nicht erhalten möchten, können Sie der Verwendung Ihrer E-Mail-Adresse widersprechen, indem Sie sich an folgende E-Mail-Adresse wenden: support@ayani.co.
Sie haben ein Recht auf Auskunft, sowie unter bestimmten Voraussetzungen ein Recht auf Berichtigung, Sperrung und Löschung Ihrer in unseren Systemen gespeicherten Daten.
Darüber hinaus haben Sie ein Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten für Zwecke der Werbung oder der Markt- und Meinungsforschung sowie für den Handel mit Adressen und die kommerzielle Datenverarbeitung.
Sie können der Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten auch dann widersprechen, wenn eine Abwägung ergibt, dass Ihr schutzwürdiges Interesse aufgrund Ihrer besonderen persönlichen Situation das Interesse der verantwortlichen Stelle an der Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung dieser Daten überwiegt. Dies gilt nicht, wenn eine Rechtsvorschrift zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung der Daten berechtigt oder verpflichtet.
Außerdem haben Sie grundsätzlich weiterhin das Recht, eine einmal erteilte Einwilligung zur Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.
Weitere Auskünfte oder Erklärungen zum Datenschutz erteilt Ihnen der betriebliche Datenschutzbeauftragte der AYANI GmbH per E-Mail an support@ayani.co. An den Datenschutzbeauftragten wenden Sie sich auch, wenn Sie Ihr Widerspruchs- oder Widerrufsrecht nach dem BDSG ausüben möchten. Unsere Datenschutzbestimmungen sowie unsere Cookie-Richtlinie finden Sie als Link in der Fußzeile unserer Website www.ayani.co.
14.1. Für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Die gesetzlichen Regelungen zur Beschränkung der Rechtswahl und zur Anwendbarkeit zwingender Vorschriften insbesondere des Staates, in dem der Kunde als Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.
14.2. Gerichtsstand für alle Ansprüche aus oder aufgrund dieser Geschäftsbeziehung, einschließlich solcher aus Wechseln und Schecks, ist Berlin, sofern Sie Kaufmann im Sinne des Handelsrechts, also kein Verbraucher sind. In diesem Fall sind wir auch berechtigt, an dem für Ihren Firmensitz zuständigen Gericht zu klagen.
Selbst wenn einzelne Bedingungen unwirksam sein oder werden sollten, bleibt der Vertrag in seinen übrigen Teilen verbindlich. Sollte eine Bestimmung ganz oder teilweise unwirksam sein, so werden sich die Vertragsparteien bemühen, den angestrebten wirtschaftlichen Erfolg trotz der unwirksamen Bestimmung auf andere gesetzlich zulässige Weise unverzüglich zu erreichen.
Ab Februar 2017 tritt eine neue Regelung im deutschen Gesetz über die alternative Streitbeilegung für Verbraucher (VSBG) in Kraft. Sie sieht vor, dass jeder Verbraucher das Recht hat, bei Streitigkeiten über einen Verbrauchervertrag eine außergerichtliche Schlichtungsstelle anzurufen, wenn keine gütliche Einigung zwischen Unternehmer und Verbraucher gefunden werden kann. Ob das Handelsunternehmen verpflichtet ist, an der außergerichtlichen Streitbeilegung teilzunehmen, ist im Gesetz festgelegt.
Wir erklären hiermit gemäß § 36 Abs. 1 Nr. 1 VSBG ausdrücklich, dass wir nicht verpflichtet und daher nicht bereit sind, an einer außergerichtlichen Streitbeilegung vor einer Verbraucherschlichtungsstelle (VSBG) teilzunehmen.
AYANI GmbH
Torstraße 104, 10119 Berlin, Deutschland
Geschäftsführer: Ani Bagdasaryan
Handelsregister: Berlin Charlottenburg HRB 195372 B
Umsatzsteuer-ID-Nr.: DE317964710
E-Mail: support@ayani.co
Gegenwärtiger Stand: Februar 2024
Recht auf Widerruf
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Es genügt, wenn Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Entzugs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren sind von Ihnen zu tragen.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Beispiel für ein Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Muster-Widerrufsformular ausfüllen und an uns zurücksenden:
AYANI GmbH, Torstraße 104, 10119 Berlin, Deutschland, E-Mail: support@ayani.co.
Ich/wir (*) widerrufe(n) hiermit den von mir/uns (*) geschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistungen (*)
-
- Bestellt am (*) / erhalten am (*)
- Name des/der Verbraucher(s)
- Adresse des/der Verbraucher(s)
- Unterschrift des (der) Verbraucher(s) (nur bei Mitteilungen auf Papier)
- Datum __.__.____
(*) Nach Bedarf löschen.